1. Quelles données nous collectons
Nous collectons certaines données que vous nous fournissez directement, par exemple parmi les informations que vous saisissez vous-même ; des données relatives à votre consommation de contenu ; et des données issues de plates-formes tierces auxquelles vous vous connectez sur Meducol. Certaines données sont également collectées automatiquement, comme les informations relatives à votre appareil et les composantes des Services avec lesquels vous interagissez ou que vous utilisez régulièrement.
1.1 Les données que vous nous fournissez
Nous pouvons recueillir différentes données de vous ou à votre sujet selon la manière dont vous utilisez les Services. Voici quelques exemples pour vous aider à comprendre quelles données nous collectons.
Lorsque vous créez un compte et utilisez les Services, y compris via une plateforme tierce, nous collectons toutes les données que vous nous fournissez directement, y compris :
a. Données de compte: Pour utiliser certaines fonctionnalités (comme l’accès au contenu), vous devez créer un compte utilisateur, ce qui nous oblige à collecter et à stocker votre adresse email, votre mot de passe et les paramètres de votre compte. Pour créer un compte e formateur, nous recueillons et stockons votre nom, votre adresse email, votre mot de passe et les paramètres de votre compte. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site, vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires, notamment votre profession, une adresse, une photo, votre date de naissance, votre genre, votre biographie et votre numéro de téléphone. Lors de la création du compte, nous vous attribuons un numéro d’identification unique.
b. Données de profil: Vous pouvez également choisir de fournir des informations de profil, par exemple, photo, titre, biographie, localisation géographique, lien vers un site Web, profils sur différents réseaux sociaux, pays ou autres données. La visibilité de vos données de profil est modifiable à tout moment sur votre page de Profil.
c. Contenu partagé: Certaines composantes des Services vous permettent d’interagir avec d’autres utilisateurs ou de partager publiquement du contenu, y compris en publiant des avis sur le contenu, en posant ou répondant à des questions, en envoyant des messages à des étudiants ou des formateurs, en publiant des photos ou en téléchargeant tout autre contenu sur la plateforme. Ledit contenu partagé peut être visible de tous selon l’endroit où il est publié.
d. Données de contenu éducatif: Lorsque vous accédez à du contenu, nous collectons certaines données, relatives notamment aux modules, chapitres, évaluations et missions que vous avez commencés et terminés ; aux achats de contenu ; aux abonnements ; aux points; aux badges; aux certificat ; à vos échanges avec des formateurs et d’autres participants ; et aux dissertations, réponses aux questions et autres éléments fournis pour répondre aux exigences du module et des contenus connexes. Si vous êtes un formateur, nous stockons votre contenu éducatif qui peut contenir des données vous concernant.
e. Données de paiement de l’étudiant: Nous collectons certaines données relatives à vos achats sur Meducol, par exemple votre nom, votre adresse de facturation et votre code postal, afin de pouvoir traiter votre commande. Ces données peuvent éventuellement être enregistrées pour traiter des commandes ultérieures. Vous devez fournir certaines données de facturation et de paiement directement à nos prestataires de services de paiement, y compris votre nom, vos informations de carte bancaire, votre adresse de facturation et votre code postal. Nous pouvons également recevoir des informations limitées de la part de ces fournisseurs afin de faciliter les paiements, par exemple si vous êtes en possession d’une nouvelle carte et des quatre derniers chiffres de cette carte. Pour des raisons de sécurité, Meducol ne collecte ni ne stocke de données sensibles liées aux cartes bancaires telles que les numéros entiers des cartes bancaires ou les données issues des demandes d’autorisation associées à certaines transactions par carte bancaire.
f. Données de paiement du formateur: Si vous êtes formateur, vous pouvez associer aux Services votre compte PayPal ou un autre compte de paiement afin de recevoir les règlements. Lorsque vous associez un compte de paiement, nous collectons et utilisons certaines informations relatives à ce compte, y compris votre adresse e-mail, le numéro d’identification du compte, votre adresse physique, ou toute autre information dont nous avons besoin pour effectuer des versements sur votre compte. Pour des raisons de sécurité, Meducol ne collecte ni ne stocke d’informations bancaires sensibles. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données de facturation, de paiement et d’imposition sont soumises à la politique de confidentialité et aux autres conditions de votre prestataire de services de paiement.
g. Données relatives à vos comptes sur d’autres services: Nous pouvons obtenir certaines informations par le biais de vos comptes sur les réseaux sociaux ou autres comptes en ligne s’ils sont connectés à votre compte Meducol. Si vous vous connectez sur le site Meducol via Facebook ou Google, nous vous demandons l’autorisation d’accéder à certaines informations relatives à cet autre compte. Par exemple, selon la plateforme ou le service, nous pouvons collecter votre nom, votre image de profil, votre numéro d’identification du compte, votre adresse e-mail de connexion, votre lieu, la localisation géographique des appareils que vous utilisez pour y accéder, votre sexe, votre date de naissance et la liste de vos amis ou contacts.
Ces platesformes et services nous donnent accès à ces informations via leurs API. Les informations que nous recevons dépendent de ce que vous (par le biais de vos paramètres de confidentialité) ou la plateforme ou le service décidez de nous donner.
Si vous accédez ou utilisez les Services par le biais d’une plateforme ou d’un service tiers, ou cliquez sur tout lien tiers, la collecte, l’utilisation et le partage de vos données seront également soumis aux politiques de confidentialité et autres contrats des tiers concernés.
h. Promotions et enquêtes: Nous pouvons vous inviter à participer à une enquête ou à une promotion (comme un concours ou un défi), soit par le biais des Services, soit par le biais d’une plateforme tierce. Si vous choisissez de participer, nous collecterons et stockerons les données que vous nous fournirez dans le cadre de cette participation, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, date de naissance ou numéro de téléphone. Ces données sont soumises à la présente Politique de confidentialité sauf mention contraire dans le règlement officiel de ladite promotion ou dans toute autre politique de confidentialité. Les données collectées seront utilisées pour administrer la promotion ou l’enquête, y compris pour notifier les gagnants et remettre les récompenses. Dans le cadre de la remise des récompenses, nous pouvons vous demander l’autorisation de publier publiquement certaines de vos informations (sur une page annonçant le gagnant, par exemple). Lorsque nous avons recours à une plateforme tierce pour administrer une enquête ou une promotion, la politique de confidentialité de la tierce partie s’applique.
i. Communications et support: Si vous nous contactez pour obtenir de l’aide, nous signaler un problème ou nous faire part d’une inquiétude (que vous ayez ou non créé un compte), nous collectons et stockons vos coordonnées, vos messages et d’autres données à votre sujet telles que votre nom, adresse e-mail, messages, lieu, ID d’utilisateur Meducol, ID des transactions de remboursement et toutes autres données que vous fournissez ou que nous collectons par voie automatisée (point développé ci-après). Nous utilisons ces données pour étudier votre demande et vous répondre, en accord avec la présente Politique de confidentialité.
Les données énumérées ci-avant sont stockées chez nous et associées à votre compte.
1.2 Les données que nous collectons par voie automatisée
Lorsque vous accédez aux Services, nous collectons certaines données par voie automatisée, y compris :
a. Données système: Données techniques à propos de votre ordinateur ou appareil, comme l’adresse IP, le type et la version du système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et autres données système, et les types de platesformes.
b. Données d’utilisation: Statistiques d’utilisation liées à vos interactions avec les Services, notamment le contenu auquel vous accédez, le temps passé sur certaines pages ou sur le Service, les pages consultées, les fonctions utilisées, les recherches effectuées, les éléments sur lesquels vous cliquez, la date et l’heure, le référent et d’autres données liées à votre utilisation des Services.
c. Données géographiques approximatives: y compris le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculées à partir de votre adresse IP.
Les données énumérées ci-avant sont recueillies par le biais de fichiers journaux de serveur et de technologies de suivi, tel que détaillé dans la section ci-après intitulée « Cookies et Outils de collecte de données ». Elles sont stockées chez nous et associées à votre compte.
1.3 Données provenant de tiers
Si vous êtes une entreprise ou un prospect d’entreprise, nous pouvons, en plus des informations que vous nous soumettez, recueillir certaines coordonnées professionnelles auprès de sources commerciales tierces.